Sådan beregner du udnyttelsesgrad for dine konsulenter

Hvad en sund udnyttelsesgrad er, hvordan du regner den ud i timer, og de fem målefejl, der typisk skævvrider tallet.

Af Simon Holmelund Frandsen Opdateret 10. juni 2026 6 min.

Nøglebegreber

Den enkleste sundhedsmåler på et konsulenthus

Hvis du kun måtte følge én KPI i et konsulenthus, ville det være udnyttelsesgraden. Den fortæller, hvor stor en del af medarbejdernes tid der ender som fakturerbart arbejde og dermed som omsætning.

Den er samtidig let at regne forkert. Brutto- og nettoarbejdstid blandes sammen, ferien tæller nogle gange med i nævneren, den interne tid bliver ikke registreret, eller tallet rapporteres ugentligt og drukner i støj. Hver af de fejl gør procenten misvisende, uden at den ser forkert ud.

Formlen og hvad de tre tal betyder

Den grundlæggende formel er enkel:

"

Udnyttelsesgrad = fakturerbare timer ÷ (fakturerbare timer + ikke-fakturerbar tid) × 100

"

Beregningen bygger på tre tal, der skal defineres præcist. Nævneren (fakturerbare plus ikke-fakturerbare timer) svarer til den tilgængelige nettoarbejdstid, når al tid er registreret:

  • Tilgængelige arbejdstimer (nettotid) – planlagt arbejdstid efter ferie og helligdage. For en fuldtidsmedarbejder typisk 1.600–1.700 timer pr. år.
  • Fakturerbare timer – timer registreret på kundeprojekter, der efter aftale kan viderefaktureres. Det er den fakturerbare tid, der skaber omsætningen.
  • Ikke-fakturerbar tid – tid på salg, administration, uddannelse og intern udvikling. Nødvendig for at drive huset, men ikke direkte indtægt.

Læg mærke til, at sygdom og barsel håndteres på én af to måder: enten trækkes de fra nævneren, så du måler udnyttelsen af den tid, folk faktisk var der, eller også tæller de med som ikke-fakturerbar tid, så fraværet trækker procenten ned. Begge dele kan forsvares, men skiftes der frem og tilbage, kan tallene ikke sammenlignes fra kvartal til kvartal.

Et regneeksempel for én medarbejder

Mads er seniorkonsulent med 37 timers ugentlig arbejdstid. Tallene for et kvartal er hentet fra hans timeregistreringer:

  • Tilgængelige arbejdstimer i kvartalet (13 uger × 37 timer minus 1 uges ferie): 444 timer
  • Fakturerbare timer registreret på kundeprojekter: 312 timer
  • Intern tid (salgsmøder, intern udvikling, uddannelse, administration): 132 timer

Beregningen ser sådan ud:

"

Udnyttelsesgrad = 312 ÷ 444 × 100 ≈ 70,3 %

"

70 procent er solidt for en seniorkonsulent over et helt kvartal. Skal Mads nå 75 procent næste kvartal, skal 21 af de interne timer flyttes til fakturerbart arbejde, så han lander på 333 ud af 444 timer. Det svarer til godt halvanden time om ugen.

Test selv: Brug beregneren under FAQ-sektionen til at indtaste dine egne tal. Den opdaterer udnyttelsesgraden live, så du kan se, hvor meget en uges intern tid eller en ekstra fakturerbar dag flytter procenten.

Almindelige fejl, når udnyttelsesgraden måles

1. At inkludere ferie og helligdage i nævneren. Det får udnyttelsesgraden til at se kunstigt lav ud i juli og december. Brug nettotid, ikke bruttotid.

2. Ikke at registrere intern tid. Hvis medarbejderne kun registrerer fakturerbar tid, har du intet pålideligt mål for udnyttelsesgrad – nævneren er gætværk. Ikke-fakturerbar tid skal registreres lige så omhyggeligt som fakturerbare timer.

3. At forveksle udnyttelsesgrad med belægningsgrad. De er beslægtede, men ikke identiske. Belægningsgrad bruges nogle steder om planlagt allokering (hvor mange procent af tiden er booket til projekter), mens udnyttelsesgrad er det realiserede tal efter timeregistrering. Aftal i ledergruppen, hvilken definition I bruger – ellers kan afdelingerne ikke sammenlignes.

4. At rapportere ugentligt. En ferieuge, et stort tilbud eller en sygemelding kan flytte den ugentlige procent dramatisk. Mål månedligt, styr efter kvartalstal, og kig på trenden over 6–12 måneder, før du konkluderer, at noget er galt.

5. Kun at styre efter gennemsnittet. Hvis husets gennemsnit er 71 procent, kan det dække over fem medarbejdere på 80 procent og to på 50 procent. Det er to vidt forskellige problemer at løse. Bryd tallet op pr. medarbejder, før du griber ind – ellers risikerer du en bemandingsændring, der ikke rammer den, der trækker gennemsnittet ned.

Sådan løfter du udnyttelsesgraden i praksis

Når tallet er pålideligt, kommer arbejdet med at flytte det. Tre indsatser virker typisk bedst:

  • Planlæg ressourcerne længere frem. Allokér medarbejderne på projekter to til fire uger frem, ikke en uge ad gangen. Færre overlap og huller i kalenderen kan som tommelfingerregel hæve udnyttelsesgraden med nogle procentpoint på et halvt år.
  • Reducér den interne tid. Gennemgå, hvad de ikke-fakturerbare timer går til. Ofte viser det sig, at en stor del bruges på møder, der kunne være kortere eller helt undværes.
  • Fakturér flere af de timer, I allerede arbejder. Når opgaver vokser uden en tillægsaftale, bliver timerne arbejdet, men aldrig faktureret. En disciplineret tidsregistrering på projekter gør det synligt, før timerne forsvinder.

Oftest stillede spørgsmål

Tommelfingerreglen i danske konsulenthuse er 70–80 procent for seniorkonsulenter og 65–75 procent for juniorer. Solo-konsulenter ligger ofte lavere, fordi de selv håndterer salg og administration. Falder udnyttelsesgraden under 60 procent over flere måneder, er det en alvorlig advarselslampe. Over 90 procent er heller ikke sundt: så er der ikke luft til intern udvikling, salg eller uddannelse.

Udnyttelsesgrad måler andelen af tilgængelig arbejdstid, der bruges på fakturerbare opgaver. Faktureringsgrad måler andelen af de fakturerbare timer, der rent faktisk endte på en kundefaktura. Forskellen er den tid, der gik tabt undervejs: glemte registreringer, opgaver, der voksede uden tillægsaftale, eller rabatter ved fakturering. Begge tal er vigtige, men de svarer på hver sit spørgsmål: udnyttelsesgrad spørger “hvad arbejder vi med?”, faktureringsgrad spørger “hvad fik vi penge for?”.

Brug nettoarbejdstid, altså arbejdstid minus ferie og helligdage. Inkluderer du ferieugerne i nævneren, ser udnyttelsesgraden kunstigt lav ud. Et typisk regnestykke for en fuldtidsmedarbejder er 52 uger × 37 timer minus 5–6 ugers ferie (afhængigt af aftale) og omkring 9 helligdage, hvilket giver cirka 1.600–1.700 nettotimer pr. år. Sygdom og barsel kan enten trækkes fra nævneren eller indgå som ikke-fakturerbar tid – vælg én tilgang og hold den konsekvent.

Mål den månedligt på medarbejderniveau og kvartalsvist på husniveau. Ugentlige tal støjer for meget: en ferieuge eller en uge med et stort tilbudsarbejde flytter procenten markant uden at sige noget om den underliggende drift. Månedlige tal samler nok timer til at være meningsfulde, og kvartalstal giver retningen, du styrer efter i ressourceplanlægningen.

Kig på fordelingen før gennemsnittet. Et fald fra 75 til 68 procent kan skyldes én medarbejder på 30 procent eller alle medarbejderne på 68 procent, og de to situationer kræver hver sit greb. Er faldet fordelt på alle, handler det typisk om for lidt salg. Er det koncentreret hos én, er det en bemandingsfejl, opgaver, der ikke matcher kompetencerne, eller et personligt forhold som sygdom. Brug ressourceplanlægningen til at finde flaskehalsen, før du ændrer på timepris eller bemanding.

Beregn din udnyttelsesgrad

Udnyttelsesgraden viser, hvor stor en andel af dine tilgængelige timer der bliver til fakturerbar tid. Indtast tallene nedenfor — beregningen opdateres med det samme.

Udnyttelsesgrad

0 %

Resterende tid

0 timer

Følg udnyttelsesgraden løbende

DASO beregner udnyttelsesgrad pr. medarbejder ud fra timeregistreringerne, så du opdager et fald, før kvartalet er gjort op.

Relaterede artikler

Læs videre om beslægtede emner fra Dasos blog.

Se også

Begreber i ordbogen, der uddyber emnet.